2024年3月9日(土)・10日(日)で開催されているオモウマいフェス2024がチケット払い戻しの返金対応をすることを発表しました。
理由は「大変な混雑」です。
オモウマいフェスが公式Xで返金対応について発表しましたが、セブンイレブンは全国の店舗どこでもいけるのでしょうか。
今回はオモウマいフェス2024の払い戻し返金は全国のセブンでできるのか、いつまでで方法は?
そもそもチケットを持っている人のみ参加できるフェスなのになぜこのようなことが起こり炎上したのか理由も考察しました。
オモウマいフェスのチケット払い戻し返金は全国のセブンでできる?いつまで?
結論から言うと、購入したセブンイレブンの店舗以外での返金対応はできません。
払い戻し返金対応の期間がいつまでか未定です。
最新情報!(2024年3月11日)
購入した店舗が閉店しているor店舗にいけない場合、問い合わせを受け付けはじめています!
※↑「払戻方法」のお問い合わせはこちらの部分をタップし進みましょう
とりあえず、店舗がなくなった人や店舗に行ける距離じゃないといった人は問い合わせてみましょう!
受付開始:2024年3月10日(日)10時より ※終了期日は調整中ですが一定期間実施させて頂く予定です。
受付方法:ご購入頂いた店舗の「セブン-イレブン店頭レジ」まで、お手元の入場券をお持ち頂けましたら、現金にて返金対応させて頂きます。ご購入店舗以外での対応は出来ませんのでご了承ください。
— オモウマいフェス【公式】3月9日・10日開催! (@omoumaFES2024) March 9, 2024
ちょっとビックリするごとが起きてしまいまったようですね。
チケットを持っていても混雑すぎて入れない人がたくさん出てきてしまったようです。
オモウマいフェスは、当日券はなしで前売り券でチケットを購入した人のみ参加できるイベントです。
当初は、当日券もありとアナウンスしてましたが、好評のため前売り予定数にすぐ達したようで「当日券なし!」となりました。
安全面からしょうがないことです。
しかしその後、前売り券の追加販売をしていました。
これはおそらく、キャンセルが出たりでチケットに少し余りがでたのでしょう。
その追加販売もあっという間に売り切れました。
前売り券の予定数というのが何枚だったのか公表されていないので数はわかりませんが、チケットを買えた人が入れなかったのは残念です。
返金対応で新情報があれば追記しますね!
オモウマいフェスのチケット払い戻し返金方法は?
発表されている払い戻し返金方法は以下です。
- 受け付け開始:2024年3月10日(日)10:00~終了日は未定
- 受け付け店舗:チケット購入をしたセブンイレブン
購入店舗以外では払い戻し対応不可となっています。
↑↑
- 手持ちのチケットを持って購入したセブンイレブンの店舗へ行く
- 店頭レジにて返金手続き
「購入したセブンイレブン店舗」と限定されているのがネックですね。
購入した店舗が普段行かないor行けないような店舗だった場合もあるでしょう。
原則は購入した店舗での払い戻し対応ですが、「購入した店舗が閉店している」or「店舗にいけない場合」は問い合わせを受け付けはじめたようです。
返金方法で新情報があれば追記しますね!
オモウマいフェスの混雑状況は?入れない人続出!
最新情報は以下です。
完売が続出しています。
【13:10現在】
▶︎完売情報
現在お並びいただいている方で
完売となります。▶︎規制情報
現在、新たに列に並ぶことができません。 pic.twitter.com/36j8YuGS33— オモウマいフェス【公式】3月9日・10日開催! (@omoumaFES2024) March 10, 2024
もう今から並ぶことはできないようですね。
味のイサム復活!
もうすでにこの列!
買えないかもの前提。#オモウマいフェス pic.twitter.com/NDm1vWEaxM
— 照らす (@zhaorasu84874) March 10, 2024
朝から並んでやっと入れたという口コミも多いです。
10時から並んで13時に入れた😇
ちなイサムは復活してます!#オモウマフェス#オモウマいフェス pic.twitter.com/RgO1xHvr0n
— ゆーか (@yuka_ktys_0512) March 10, 2024
公式Xで最新情報が更新されているので、チェックしてみましょう。
今日は寒いので、並んでいる人は体調には充分気を付けて楽しんで下さいね。
オモウマいフェスが炎上した理由は?なぜこうなってしまった?
大変な混雑で入れない人、長時間すぎる待ち時間のため離脱する人も続出となった今回のフェス。
これが当日券を買う為だったらまだしも、すでにチケットを購入ているにもかかわらずこの状態では納得できなかったでしょう。
【考察】
主催者の運営方法がきちんとできていなかった
- 予定客数に関して運営側スタッフが足りないキャパオーバー
- 列の形成や動線など整備不足
- 返金対応はいいとしてもできる店舗が限られている
前売り券として準備していた数があるはずですが、会場キャパなど色々考えて販売したはずです。
当初は当日券アリで発表していましたが、瞬く間に前売り券が売れて当日券なしとなった経緯があります。
今回はいわば「ちゃんと予約していたのに食べれなった」という状態です。
各お店の人たちは、このイベントに呼ばれて出店しているので、出店した人たちも大変だったのではないでしょうか。
できるだけたくさんの人に食べてもらいたかったはずです。
お店が用意できる食事量と、チケットを売った枚数がかけ離れていたのかもしれませんね。
入れないことでただでさえお客さんは残念な気持ちになっています。
そこに「返金対応します」と発表。
しかし!「チケット買った店舗のみ返金対応できる」という条件が後出しででてきました。
この条件があることによって、食べれないわ返金もできないわとなった人も多いのではないでしょうか。
主催者側として、予期せぬ返金に関しては色々と事情があるのはわかりますが、誠実な対応といえるのか疑問が残るところかもしれません。
オモウマいフェスの返金などまとめ
今回は、オモウマいフェス2024の払い戻し返金は全国のセブンでできるのか、いつまでで方法は?
チケットを持っている人のみ参加できるフェスなのに、混雑すぎて入場できなかったのはなぜか理由も考察しました。
今回のフェスは寒い中で行われたので、皆さん大変だったと思います。
イベントを楽しめた人、そもそもは入れなかった人、様々だと思います。
もし来年も同じイベントをするのであれば、こういったことがおこならないよう対策を期待したいですね。
最後までご覧いただき、ありがとうございました。